Etiketter och FBA-krav för import från Asien till Amazons lager

Amazon FBA är fantastiskt när allt flyter. Du skickar en sändning från Asien, Amazon tar emot, checkar in varje enhet och några dagar senare rullar försäljningen. Men det är lika brutalt när något är fel. En felaktig etikett, blandade SKU i en kartong eller avsaknad av varningstext kan innebära stopp, ompackning och extra avgifter, eller att godset helt enkelt vägras mottagning.

I den här guiden går jag igenom hur du jobbar strukturerat med etiketter, märkning och FBA-krav från fabrik i Asien hela vägen in på Amazons lager i Europa eller USA. Fokus ligger på praktiska arbetssätt, tydliga exempel och en konkret checklista som du kan använda direkt med dina leverantörer.

1. Varför Amazon är så hårda med etiketter och märkning

Amazon hanterar enorma volymer varje dag. För att deras system ska fungera krävs att allt går att läsa, skanna och förstå på några sekunder. En lagerarbetare har inte tid att gissa om en kartong hör till shipment A eller B, eller vilken kund FNSKU egentligen tillhör.

Det är bakgrunden till att FBA-reglerna känns detaljstyrda. De är inte skrivna för att göra ditt liv svårt, utan för att Amazon ska kunna automatisera så mycket som möjligt. Om du anpassar ditt flöde till deras logik får du ett stabilt, skalbart system. Om du chansar riskerar du stopp och extra kostnader vid varje sändning.

2. Tre nivåer av FBA-märkning du måste ha koll på

För att få en bra struktur rekommenderar jag att du alltid tänker i tre nivåer när du planerar märkning mot Amazon FBA:

• Produktnivå etiketter och varningar på varje enskild produkt eller enhetsförpackning.
• Kartongnivå märkning av ytterkartonger med carton labels och information om innehåll.
• Pallnivå krav på pallhöjd, stabilitet och etiketter när du skickar större volymer.

När du har kravbilden klar på alla tre nivåer kan du skapa en tydlig FBA-spec som fabriken kan följa. Då blir etiketter inte ett “sista minuten-problem”, utan en naturlig del av din totala importplan.

3. FNSKU och produktetiketter – hjärtat i Amazons system

FNSKU är Amazons interna streckkod som kopplar produkten till just ditt konto. Här slarvar många, vilket leder till att Amazon inte vet vem som äger varorna eller vilken listing de hör till.

Några grundregler du bör följa:

• Varje unik SKU i Seller Central ska ha en unik FNSKU.
• FNSKU-etiketten ska sitta på en plan yta på förpackningen, lätt att skanna och inte på en rund kant eller över ett hörn.
• Om Amazon kräver FNSKU som primär kod bör andra streckkoder döljas eller tas bort, till exempel EAN eller UPC från fabriken.
• Streckkoden behöver rätt kontrast och storlek. En blek utskrift på tunn papperstejp fungerar sällan i längden.
• Set och multipack ska ha tydlig text, till exempel “Sold as set, do not separate”, tillsammans med en gemensam FNSKU för hela setet.

För de flesta som importerar från Asien är det smartast att låta fabriken applicera FNSKU-etiketter direkt på varje enhet. Då slipper du extra hantering i Europa. Nyckeln är att du tar fram en tydlig layout och godkänner prov innan fullskalig produktion.

4. Så bestämmer du vem som ska sätta FNSKU – fabrik, 3PL eller Amazon

Du har i praktiken tre alternativ för att få FNSKU på plats:

• Fabriken trycker eller sätter etiketter i Asien.
• 3PL-lager i Europa eller USA gör ommärkning innan varorna går till Amazon.
• Amazon gör etikettering mot en avgift per enhet.

Ur kostnads- och kvalitetsvinkel är det ofta bäst om fabriken sköter märkningen, under förutsättning att de verkligen förstår kraven. Har du redan ett 3PL-flöde kan det däremot vara enklare att lägga allt ansvar där och hålla fabriksinstruktionerna mer generella.

Oavsett vilket du väljer ska du vara konsekvent. Att blanda flera arbetssätt för samma SKU ökar risken för att fel produkt hamnar med fel etikett.

5. Carton labels – kartongetiketter som styr mottagningen

På kartongnivå jobbar du med carton labels eller box labels. Dessa genereras direkt i Seller Central när du skapar en sändning.

Det här behöver du tänka på:

• Varje kartong måste ha rätt etikett för rätt shipment. Du kan inte återanvända gamla etiketter från en tidigare sändning.
• Carton labels ska sitta på minst två motstående sidor, och gärna på alla fyra sidor på större kartonger.
• Etiketten ska vara helt synlig och inte hamna över band, skarvar eller kraftiga veck.
• Kartongen ska innehålla exakt det antal enheter som du anger i Seller Central. Om du packar 32 men angett 30 skapar det obalans i lagersaldot.
• För vissa upplägg kräver Amazon att du håller one-SKU-per-box. Blanda inte flera SKU i samma kartong om sändningen inte är planerad för det.

Gör alltid en enkel tabell över dina kartonger där du visar kartongnummer, SKU, antal per kartong och vilket carton label som hör till vilken kartong. Det gör det mycket enklare att felsöka om något går fel.

6. Pallmärkning och pallkrav vid större volymer

Så fort du skickar flera kartonger i samma sändning kommer pallhantering ofta in i bilden. Här finns både Amazons egna krav och krav från speditör, terminal och transportör.

• Använd standardpallar i rätt storlek, till exempel EUR-pall 120 × 80 cm. Undvik överhäng.
• Se till att lasten är stabiliserad med sträckfilm, krympplast eller band, så att kartongerna inte kan glida av.
• För Amazon krävs normalt fyra palletiketter, en på varje sida, med information som matchar shipment i Seller Central.
• Kontrollera maxhöjd och maxvikt per pall för det specifika lager du skickar till. Detta kan skilja sig mellan länder och lager.
• Vid blandade SKU på samma pall ska det ändå vara tydligt per kartong vad som ligger var. Pallnivån hjälper terminalen, kartongnivån hjälper Amazon.

Be fabriken ta foton på varje pall från alla sidor innan de lämnar lagret. Då har du bevis på hur märkning och lastning såg ut om något skulle hända under transporten.

7. Polybags, skyddspåsar och suffocation warnings

Många produkter packas i polybags innan de läggs i kartong. För Amazon är detta både en säkerhetsfråga och en hanteringsfråga.

Några grundprinciper:

• Påsar över en viss storlek ska ha en suffocation warning på korrekt språk. Texten kan tryckas direkt på påsen eller sättas med etikett.
• Påsen ska vara transparent, så att både produkt och etikett går att identifiera utan att öppna den.
• Påsen ska vara ordentligt försluten, till exempel med självhäftande tejp eller limlist.
• Undvik överdimensionerade påsar. Överflödigt plastmaterial kan fastna i band, rullbanor och annan automatiserad hantering.
• Om du har set där flera produkter ligger i samma påse ska setet märkas tydligt, både med FNSKU och textens innehåll.

Här är det extra viktigt att du kombinerar Amazons FBA-krav med lokala säkerhetskrav och eventuella regler för barnprodukter, leksaker och textilier på den marknad där du säljer.

8. Kombinera FBA-krav med CE, REACH och andra lagkrav

FBA-reglerna ersätter inte EU-lagstiftningen. Du kan inte välja mellan “CE eller FBA”. Du måste klara både och om produkten kräver det.

Det betyder att din produkt och din förpackning ofta behöver bära flera typer av information:

• FNSKU eller annan streckkod enligt Amazons krav.
• CE-märke där det är relevant, till exempel för leksaker eller elektronik.
• Åldersvarningar och symboler, till exempel 0–3 år symbol.
• WEEE-symbol för elektronik och batterier.
• Kontaktuppgifter till tillverkare och importör enligt EU-regler.

Planera därför etikettytan redan vid design av förpackningen. En vanligt misstag är att all grafisk design läggs först, och att man sedan får försöka klämma in FNSKU och säkerhetssymboler i efterhand. Bättre är att reservera tydliga fält för märkning redan från början.

9. Exempel på ett tydligt FBA-underlag till fabriken

För att få fabriken att lyckas med FBA-etiketter behöver du göra det enkelt för dem. Ett bra underlag kan bestå av tre delar:

• En översiktssida som beskriver flödet produkt, kartong, pall.
• En etikettmanual med bilder på hur produkt, kartong och pall ska se ut.
• En packlista och layout per SKU som visar antal per kartong, mått, vikt och vilken etikett som ska sitta var.

I manualen kan du till exempel visa:

• Bild på produkten med markering för var FNSKU ska sitta.
• Bild på ytterkartong med pilar för carton labels, SKU-text och antal enheter.
• Bild på pall med exempel på hur många kartonger som får staplas och var palletiketter ska placeras.

Ju mer visuellt material du använder, desto mindre risk att fabriken tolkar instruktionerna på sitt eget sätt.

10. Vanliga misstag som gör att FBA-sändningar fastnar

Efter många år med FBA-flöden mellan Asien och Europa ser jag samma typ av fel återkomma. Här är några av de vanligaste:

• FNSKU-etiketten sitter över varumärket eller produktnamnet, så att kunden får en ful upplevelse när de packar upp.
• Fabriken använder egna kartongnummer som inte matchar det du lagt in i Seller Central, vilket förvirrar både Amazon och dig.
• SKU blandas i samma kartong trots att sändningen är planerad för one-SKU-per-box.
• Carton labels skrivs ut med för låg kvalitet eller på fel papper, vilket ger dålig skanningsgrad.
• Polybag saknar suffocation warning, eller texten är så liten att den inte går att läsa.
• Pallar blir för höga, tunga eller instabila och måste lastas om i terminal, ofta med extra kostnader som följd.

Det mesta går att undvika om du har ett standardiserat arbetssätt, en tydlig checklista och rutiner för fotokontroll innan godset lämnar fabriken.

11. Så bygger du en återanvändbar FBA-process

Målet bör vara att bygga en FBA-process som går att upprepa utan att du behöver uppfinna hjulet varje gång du lanserar en ny produkt.

• Skapa en mall för FBA-spec som du återanvänder för alla nya produkter.
• Använd samma struktur för filnamn, cartons och pallar oavsett produkt, så att det blir enkelt att förstå internt.
• Dokumentera vilka fabriker som klarar FBA-krav bra, och vilka som behöver mer stöd eller bör undvikas.
• Efter varje sändning, notera avvikelser från Amazon och uppdatera dina instruktioner så att felet inte upprepas.

På sikt blir etiketter och FBA-krav en naturlig del av din produktlansering, inte ett irritationsmoment som alltid dyker upp precis före bokning av frakt.

12. Checklista innan du skickar en FBA-sändning från Asien

Här är en praktisk checklista du kan använda varje gång innan du säger ja till att fabriken får skeppa.

• FNSKU sitter på varje enhet, synlig och skanningsbar.
• Gamla streckkoder är borttagna eller täckta där Amazon kräver FNSKU som primär kod.
• Set och multipack är tydligt märkta som set och får inte separeras.
• Carton labels är genererade från rätt shipment i Seller Central och sitter på rätt kartonger.
• Alla kartonger har rätt antal enheter enligt din packlista.
• Polybag har suffocation warning i rätt språk och storlek.
• Pallar håller sig inom Amazons krav för höjd och vikt för det specifika lagret.
• Fotodokumentation finns på produkt, kartong och pall.
• Du har sparat packlista och FBA-spec så att du kan jämföra med vad Amazon checkar in.

13. Vanliga frågor om etiketter och FBA-krav

Måste jag alltid använda FNSKU eller räcker EAN-kod

Det beror på hur du har satt upp din listing. I många fall kan du använda märkning med EAN eller UPC, men om Amazon kräver FNSKU eller om du har specifika behov på kontonivå är det säkrast att konsekvent använda FNSKU. Fördelen med FNSKU är att koden kopplar produkten direkt till ditt konto.

Kan Amazon fixa alla etiketter åt mig

Ja, Amazon erbjuder etikettering som tjänst mot en avgift per enhet. Det kan vara bra i början eller för mindre volymer, men blir snabbt dyrt om du skalar. De flesta som jobbar långsiktigt med FBA väljer att lägga etikettering i fabriken eller hos ett tredjepartslager.

Vad händer om Amazon tycker att mina etiketter är fel

Vanligtvis får du en avvikelse med en kort beskrivning av vad som var fel. Ibland ompackar Amazon mot en avgift, ibland stoppas sändningen och du behöver ordna ommärkning. Om felen upprepas kan det påverka ditt konto negativt, därför är det viktigt att ta varje avvikelse på allvar och justera processen.

Hur ofta uppdaterar Amazon sina FBA-krav

Regler och detaljer justeras löpande. Därför ska du alltid kombinera en intern standard med att regelbundet kontrollera Amazons egna hjälpartiklar om FBA. Se den här guiden som ett arbetssätt, inte som juridisk dokumentation.

Behöver du hjälp att sätta FBA-spec och underlag till fabriken

Om du planerar att skala upp din försäljning via Amazon FBA men vill slippa kämpa med etiketter, carton labels och återkommande fel i mottagningen kan jag hjälpa dig att ta fram en tydlig, återanvändbar FBA-spec för dina produkter.

Vi går tillsammans igenom dina SKU, dina leverantörer i Asien och dina mål på Amazon, och bygger sedan ett strukturerat upplägg som fabriken kan följa. Målet är att varje sändning ska kännas förutsägbar, med färre överraskningar och mer fokus på försäljning.

Relaterat: Så bygger du ett FBA-flöde från Asien · CE-märkning och dokumentation · Prototyp och provhantering · Märkning och förpackning som håller

Aktuella riktlinjer, mått och detaljerade krav hittar du alltid i Amazons egna hjälpartiklar och FBA-dokumentation.